ui ux ماهو     (تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم) مهم جداً، خاصة لارتباطه بمجال عملك في تحسين محركات البحث (SEO) والتجارة الإلكترونية، حيث يؤثر بشكل مباشر على أداء المواقع الإلكترونية ومعدلات التحويل.

سأقدم لك شرحاً منظماً ومبسطاً للفرق بين المفهومين وأهمية كل منهما:

? ما هو UI/UX؟ (تصميم واجهة وتجربة المستخدم)

يشمل هذا المجال جميع جوانب تفاعل المستخدم مع منتج رقمي (موقع إلكتروني، تطبيق، نظام). على الرغم من ارتباطهما الوثيق، إلا أن لكل منهما وظيفته المختلفة.

1. ?️ واجهة المستخدم (UI): الجمال والتصميم

واجهة المستخدم (UI) هي الجانب البصري والتفاعلي الذي يراه المستخدم ويتعامل معه.

أهم أدوار مصمم الـ UI:

• التصميم المرئي: اختيار الألوان، الخطوط (Typography)، والصور بما يتناسب مع العلامة التجارية.

• تصميم التفاعل: تحديد شكل الأزرار والقوائم وعناصر الإدخال وكيفية استجابتها لإجراءات المستخدم.

• الاتساق (Consistency): ضمان استخدام نفس عناصر التصميم والقواعد البصرية في جميع صفحات المنتج.

مثال: عندما تضغط على زر "إضافة إلى السلة"، فإن شكل الزر ولونه وطريقة تغيره عند الضغط هي وظيفة الـ UI.

2. ? تجربة المستخدم (UX): المنطق والشعور

تجربة المستخدم (UX) هي العملية التي تهدف إلى تحسين رضا المستخدم وولائه من خلال تحسين سهولة الاستخدام، وإمكانية الوصول، والكفاءة في التفاعل مع المنتج. هي تهتم بالجزء الخفي والمنطقي من التصميم.

أهم أدوار مصمم الـ UX:

• البحث (Research): إجراء مقابلات واستطلاعات لفهم احتياجات المستخدم وسلوكياته ونقاط الألم لديه.

• تحديد المسار (User Flow): رسم الخرائط التي توضح الخطوات التي يتخذها المستخدم لإنجاز مهمة معينة (مثال: من البحث عن المنتج إلى الدفع).

• التصميم الهيكلي (Wireframing): بناء الهيكل الأساسي للصفحات (الرسومات الأولية) دون التركيز على الألوان أو الجماليات، لضمان منطقية الترتيب.

مثال: مدى سرعة ووضوح الخطوات المطلوبة منك بعد الضغط على زر "إضافة إلى السلة" للوصول إلى صفحة الدفع، وتجنب أي تعقيد أو إرباك، هو وظيفة UX.

? العلاقة بين UI و UX (أيهما أهم؟)

الـ UI والـ UX كلاهما ضروريان، ولا يمكن أن ينجح أحدهما دون الآخر. يمكن تلخيص العلاقة بما يلي:

إذا كان التطبيق منزلاً: الـ UX هو المخطط الهندسي للمنزل (الأساس، وتوزيع الغرف، وسهولة الحركة). بينما الـ UI هو الديكور والأثاث والألوان (الطلاء، وشكل الإضاءة، والجماليات).

الأهمية لعملك في السيو والتجارة الإلكترونية:

• UX الجيد: يعني سهولة العثور على المنتجات وإتمام عملية الشراء بسرعة، مما يؤدي إلى زيادة معدل التحويل (Conversion Rate) وخفض معدل الارتداد (Bounce Rate)، وهي مؤشرات إيجابية جداً لـ SEO.

• UI الجيد: يعني ثقة أكبر في العلامة التجارية، ومظهراً احترافياً، مما يشجع العملاء على البقاء والتفاعل.

هل تود التعمق في الأدوات التي يستخدمها مصممو الـ UI/UX، أو كيفية دمج مبادئ الـ UX لتحسين تصنيف متجر إلكتروني في محركات البحث؟